ডেলিভারির সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে রিটার্নের অনুরোধ জানাতে হবে। পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত, মূল প্যাকেজিং ও ট্যাগসহ থাকতে হবে। ড্যামেজ, স্ক্র্যাচ বা ব্যবহৃত অবস্থায় থাকা পণ্য রিটার্ন হিসেবে গ্রহণযোগ্য নয়।